Radio One Logo
  • BPO : Les Mauriciens sont-ils uniquement de la main d’œuvre bon marché ?

    BPO

    BPO : Les Mauriciens sont-ils uniquement de la main d’œuvre bon marché ?

    06 août 2019 17:00

    77 vues

    Le nombre de licenciement des employés de centre d’appel ne cesse de croitre. Les dernières victimes en date, une vingtaine d’employés d’un centre d’appel basé à Arsenal, dont certains cumulant une dizaine d’années de service.

    Licencié sans motif, et sans rémunération du jour au lendemain, l’avenir des employés des centres d’appel semble de plus en plus incertain. Le manque de régulations et de loi défini par les autorités, les patrons de ces dits calls continuent à faire la pluie et le beau temps bien que les employés soient enregistrés sous l’Employment Rights Act....      

    Le secteur du Business Process Outsourcing BPO connaît une recrudescence  de licenciements injustifiés depuis ces derniers temps. Plusieurs de ces cas sont référés au ministère du travail sans qu’il n’y ait de suite.

    Il faut savoir que pour opérer dans le secteur du BPO à Maurice, il faut un permis d’investisseur pour les étrangers. Celui-ci était délivré auparavant par le Board of Investment, et désormais par l’Economic Development Board.

    Bien qu’une enquête sur la crédibilité et le profil de l’entreprise est menée avant la remise du permis, cela n’empêchent en rien les dirigeants d’annoncer du jour au lendemain être en cessation de paiement et de plier bagage. Ce qui laisse sur le pavé des Mauriciens, considérés uniquement comme de la main d’œuvre bon marché. Car un agent mauricien coute à son client quelques 200 euros par mois contre le triple pour un agent français par exemple.

    L’absence de plus de contrôle dans le vaste secteur du BPO à Maurice ne cesse d’être déplorée par les syndicalistes qui dénoncent leurs tentatives de créer un syndicat spécialisé pour ce secteur ainsi que la rédaction d’une grille salariale définie par le National Remuneration Board du ministère du travail.

     

Laissez-nous vos commentaires

blank image

Carnet de Santé

© 2016 - 2019 Radio ONE - Conçu par Tryangle

Nos fréquences

  • NORD/SUD

    102.4 FM

  • CENTRE

    100.8 FM

  • EST/OUEST

    101.7 FM

  • equalizer
  • ECOUTER
    LE DIRECT