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    Société

    Factures impayées, coupures assurées : la CWA traque les mauvais payeurs

    14 janv. 2021 09:00

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    La Central Water Authority traque les mauvais payeurs et le Central Electricity Board régularise les compteurs aux noms des personnes décédés.

    Le ministère de l’Energie et des Services publics veut mettre de l’ordre à tous les niveaux concernant les factures impayées de la CWA et du CEB.

    Chez la CWA une équipe spéciale a été mise sur pied pour débrancher les compteurs des mauvais payeurs et les abonnées de CEB ont jusqu’au 31 janvier pour régulariser leur situation.

    Les mauvais payeurs sont prévenus. Le Central Water Authority part à la chasse agressive et intense en ce mois de janvier 2021. La CWA a informé ses abonnées qu’un exercice de débranchement des compteurs à travers l’Ile pour cause de factures impayées aura lieu. Cette campagne débute aujourd’hui avec une équipe spéciale en charge de ce dossier. 

    Selon nos informations, une centaine de sociétés caritatives sont concernés pour factures impayées.  Et 5,000 particuliers risquent d’être débranchés. La CWA compte plus de 350,000 abonnés. Pour éviter ces désagréments, la CWA invite les retardataires à régler leurs factures dans les plus brefs délais.

     Au niveau du Central Electricity Board, les abonnées qui utilisent toujours un compteur sous le nom d’une personne décédée ont jusqu'au 31 janvier pour régulariser leur situation.  Pour ce faire ceux concernés doivent se munir des documents suivants pour compléter la procédure ; une copie de la carte d’identité ; une copie de l’acte de décès de la personne dont le nom figure sur la facture d’électricité et une preuve d’adresse prouvant l’occupation de la propriété.

     

    Un numéro WhatsApp pour alerter la CWA des cas de fuite d’eau et de tuyaux endommagés.

    La Central Water Authority lance son service WhatsApp sur un projet pilot pour permettre au public de rapporter tout cas de fuite d’eau et de tuyaux endommagés.

    Le public peut envoyer des photos, des vidéos et la localisation des endroits concernés par ces problèmes pour permettre aux officiers d’intervenir rapidement.

    Ce service opérationnel à travers le numéro 5 500 0025 ne concerne toutefois pas les doléances personnelles. Celles-ci  peuvent toujours se faire sur la hotline 170.

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