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AfricaCom : Huawei et Mauritius Telecom brillent sur le continent africain
22 nov. 2021 09:32
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La plate-forme numérique « my.t 360° » de Huawei et Mauritius Telecom a remporté le prix du « Produit ou service le plus innovant » lors de la cérémonie en ligne des AfricaCom Awards 2021.
Les AfricaCom Awards sont la cérémonie de remise des prix des technologies, des médias et des télécommunications la plus influente en Afrique, qui récompense les contributions innovantes et exceptionnelles à l'industrie africaine des télécommunications.
« Nous avons jeté les bases du projet my.t 360°, nous pourrons désormais avoir une vue à 360 degrés du client, identifier de manière proactive les problèmes qui ont un impact sur le service et générer des données automatisées en temps réel et des analyses pertinentes pour une utilisation vraiment efficace. » a déclaré Girish Guddoy, directeur technique de Mauritius Telecom, en acceptant le prix.
Samuel Chen, vice-président de la région d'Afrique australe de Huawei a déclaré pour sa part que les solutions centrées sur le client ont un potentiel important à travers l'Afrique.
Ce prix montre à quel point il peut être efficace, surtout lorsque les opérateurs sont aussi engagés que Mauritius Telecom.
